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El primer paso para tener un buen sitio web

Servicio de Soporte

Utilizamos hardware de última tecnología

Nos esforzamos por tener el mejor soporte disponible las 24 horas

Cuando escribes una dirección web en el campo de búsqueda de tu navegador, se produce una conexión desde tu ordenador o dispositivo móvil, al servidor web donde está alojada la página.
Ese otro servidor descarga los archivos de la web al navegador web que se está utilizando, de modo que se puede visualizar el contenido en una pantalla.

Preguntas frecuentes
Dominio

Es el nombre exclusivo y único que se le da a un sitio web para que cualquiera pueda visitarlo e identificarlo.

Hosting

En español "alojamiento web", hosting es el servicio que provee el espacio en Internet para los sitios web.

Certificado SSL

Un certificado SSL asegura la máxima protección de tu sitio web y señala a tus visitantes que tu web es segura.

Mantenimiento

Significa comprobar de forma periódica que todos los archivos, páginas y enlaces funcionan correctamente.

Preguntas más frecuentes. Encuentra respuesta a las preguntas más habituales
01 ¿Que incluye el Soporte?
El servicio de SOPORTE incluye el alta o renovación del dominio, el alojamiento o hosting, el certificado SSL y el mantenimiento de la web durante 1 año.
BASIC se encarga del matenimiento de la web y de realizar todas las gestiones administrativas porque el resto de servicios, se contratan a un proveedor externo.
El primer año, el servicio de soporte está incluido dentro de todos los planes. A partir del segundo año, hay que renovar el servicio de soporte.
02 ¿Cada cuanto tiempo hay que renovar el servicio de Soporte?
La renovación del dominio, del hosting, como del certificado SSL deben realizarse anualmente.
En caso de no realizar el pago antes de la fecha de renovación del dominio, este dejará de ser propiedad de la persona a nombre de quien fue registrado, pasando a quedar libre y disponible para el registro por otra persona/empresa. Si además el dominio está asociado a una página web y a un correo electrónico, estos también dejarán de funcionar.
En caso de caducidad únicamente del hosting dejaría de funcionar tanto la web como el correo electrónico, aunque estuviese disponible el dominio.
03 ¿Incluye actualizaciones en la web?
Actualizar un sitio Web representa incluir nuevos contenidos de interés o mejorar el aspecto o navegabilidad del mismo para que resulte más interesante. Este servicio no está incluido y se presupuesta aparte.


Nos encantaría conocer tu proyecto. Hagamos algo genial juntos. Escríbenos